Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung bietet Ihnen eine umfassende Darstellung darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln und verarbeiten (einschließlich: Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Weitergabe und Schutz Ihrer Daten). Wir weisen Sie darauf hin, dass es gemäß unseren 17. Nutzungsbedingungen Ihre Pflicht ist, vor der Nutzung unserer Dienste diese Datenschutzerklärung zusätzlich zu unseren Nutzungsbedingungen zu lesen, zu verstehen und zu akzeptieren.

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und bemühen uns, die Datenschutzerklärung so verständlich wie möglich zu gestalten. Dennoch können wir nicht ausschließen, dass Teile der Datenschutzerklärung für Sie möglicherweise nicht vollständig verständlich sind. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung erteilen; wir beantworten Ihre Fragen gerne.

1. Verantwortung für den Datenschutz

Für den Datenschutz verantwortlich ist die AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH (im Folgenden „wir“). Wir handeln im Bereich Datenschutz gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir bieten Express-Services mit Mehrwertdiensten an. Bei der Erbringung unserer Dienste ist es wahrscheinlich, dass wir Daten verarbeiten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Es kann auch vorkommen, dass wir Datenverarbeitung zur Verbesserung unserer Dienste durchführen – sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen – andernfalls erfolgt eine solche Verarbeitung zu diesem Zweck nicht.

3. Grundprinzipien der Datenverarbeitung

Wir führen Datenverarbeitung nur durch, wenn:

3.1 wir mit Ihnen einen Vertrag geschlossen haben und die Datenverarbeitung teilweise oder vollständig erforderlich ist, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen;

3.2 wir gesetzlich verpflichtet sind, Datenverarbeitung ganz oder teilweise durchzuführen;

3.3 wir von Ihnen eine Einwilligung erhalten haben, die wir anerkennen und die uns zur Datenverarbeitung ganz oder teilweise berechtigt oder verpflichtet.

4. Besondere Bedingungen für die Datenschutzerklärung unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden während der laufenden Verbindung zwischen Ihrem Internetbrowser und unserem Webserver folgende Daten erfasst:
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Name der angeforderten Datei
Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
Zugriffsstatus (Dateiübertragung, Datei nicht gefunden usw.)
Webbrowser und Betriebssystem
Vollständige IP-Adresse des anfragenden Rechners
Übertragene Datenmenge
Aus technischen und sicherheitsrelevanten Gründen speichern wir diese Daten vorübergehend. Eine Identifizierung einer einzelnen natürlichen Person ist anhand dieser Daten nicht möglich.

5. Erhebung zusätzlicher Daten

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website nicht nutzen, erfolgt keine weitere Datenerhebung. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, erheben, verarbeiten und nutzen wir die von Ihnen im Rahmen Ihrer Anfrage bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

6. Web-Tracking-Methode (Reichweitenmessung)

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir keine Analyseprogramme oder sonstige Techniken zur Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website.

7. Aktive Komponenten

Der Einsatz aktiver Komponenten wie Java-Applets oder ActiveX-Steuerelemente erfolgt auf unserer Website nicht. JavaScript wird verwendet, um die Suchfunktion und die Möglichkeit einer verschlüsselten Kontaktaufnahme bereitzustellen.

8. Sicherheit der Datenübertragung

Wir nutzen Transportverschlüsselung mit HTTPS unter Einsatz von Perfect Forward Secrecy und dem aktuellen Verschlüsselungsprotokoll TLS 1.2. Die Übertragung der Daten, die Sie uns über das Kontaktformular senden, erfolgt ebenfalls inhaltlich verschlüsselt und kann nur durch uns entschlüsselt werden.

9. Von uns erhobene Daten

Die von uns erhobenen Daten gliedern sich in folgende Kategorien:

9.1 Von Ihnen an uns übermittelte Daten.

Um unsere Leistungen, z. B. den Express-Service, zu nutzen, kann ein privates oder geschäftliches Konto erstellt und genutzt werden, das schnelle und transparente Prozesse ermöglicht. Bei der Erstellung eines Kundenkontos bitten wir Sie um personenbezogene Daten, darunter E-Mail-Adresse, Telefonnummer, vollständiger Name, Passnummer, Geburtsdatum sowie ein Foto der ersten Passseite. Ein Teil dieser Daten ist für die Kontoerstellung nicht zwingend erforderlich.

9.2 Geräteinformationen und Protokolldaten

Wenn Sie unsere Dienste über WeChat oder unsere mobile Anwendung nutzen, erheben wir automatisch Geräteinformationen und Protokolldaten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Informationen über verwendete Hard- und Software, Geräteereignisdaten, eindeutige Gerätekennungen, Absturzdaten, Ihr Nutzerverhalten (also wie Sie unsere Dienste nutzen), Zugriffsdaten und -zeiten, Cookie-Daten sowie die von Ihnen aufgerufenen oder verwendeten Webseiten. Diese Informationen sind erforderlich, um die volle Funktionsfähigkeit unserer Dienste sicherzustellen.

9.3 Lokaler Speicher

Wenn Sie unsere Dienste über unsere mobile Anwendung nutzen, benötigen wir Informationen über Ihren lokalen Speicher, z. B. über den verfügbaren Speicherplatz, um die erfolgreiche Installation sicherzustellen oder Sie bei unzureichendem Speicherplatz zu informieren.

9.4 Standortinformationen

Bei Nutzung unserer Dienste, z. B. bei der Händlersuche oder Navigation zu Händlern, erheben wir automatisch Standortinformationen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie die Funktion in den Einstellungen Ihres mobilen Geräts deaktivieren; in diesem Fall können wir die entsprechenden Funktionen nicht anbieten.

10. Speicherung erhobener Daten

Wir speichern erhobene Daten auf einem Server eines externen Dienstleisters innerhalb der EU mit hohem Sicherheitsniveau. Der Dienstleister hat kein Recht auf Zugriff auf die gespeicherten Daten.

11. Nutzung erhobener Daten

Wir nutzen die erhobenen Daten, um die in Abschnitt 3 genannten Zwecke zu erreichen.

12. Übermittlung erhobener Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

12.1 Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung gemäß den von Ihrer Einwilligung umfassten Vorgaben;

12.2 Wir geben Daten in angemessenem Umfang an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, andere staatliche Stellen oder autorisierte Dritte weiter, wenn die Offenlegung objektiv erforderlich ist: zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Abwehr/Reaktion auf gegen uns gerichtete Ansprüche;

12.3 Wir geben Daten in angemessenem Umfang an externe Dienstleister weiter oder gewähren ihnen Zugriff, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist und nur dann, wenn ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen wurde und der Dienstleister die gesetzlichen Datenschutzpflichten erfüllt. Diese Dienstleister erhalten nur begrenzten Zugriff, um Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind vertraglich verpflichtet, Daten zu schützen und ausschließlich für die ausdrücklich vereinbarten Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung zu nutzen.

Wir beauftragen externe Dienstleister u. a. in folgenden Bereichen: Verifizierung/Authentifizierung von Ausweisdokumenten; Datenabgleich mit öffentlichen Datenbanken; Unterstützung bei Background- bzw. Polizeiprüfungen, Betrugsprävention und Risikobewertungen; Produktentwicklung, Wartung und Fehlerbehebung; Bereitstellung unserer Dienste über Drittplattformen und Softwaretools (z. B. über technische Schnittstellen, APIs); Kundenservice und Beratung (z. B. externe Call-Center mit telefonischer Unterstützung); technische Unterstützung und Verfahren zur Abwicklung eingelöster Einkaufsgutscheine; Zahlungsdienste (z. B. externe Zahlungsdienstleister zur Überweisung Ihrer VAT-Erstattung auf UnionPay-Konto, WeChat-Pay-Konto oder SEPA-Bankkonto).

13. Ihre Rechte

Sie können Ihre Anfragen zur Ausübung der in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte per E-Mail an uns richten. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Identitätsbestätigung verlangen können.

13.1 Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

Sie können sich in Ihr Kundenkonto einloggen und Ihre personenbezogenen Daten einsehen.

13.2 Aktualisierung und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu berichtigen. Nach Login in Ihr Kundenkonto können Sie diese Daten aktualisieren und berichtigen. In einigen Fällen wird die Änderung erst nach unserer Bestätigung wirksam. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, Ihre Daten aktuell zu halten.

13.3 Export Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu exportieren. Zur Ausübung dieses Rechts können Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren. In diesem Fall werden wir Sie zur Identitätsfeststellung kontaktieren. Innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage und Identitätsbestätigung stellen wir die angeforderten Daten bereit und bestätigen dies schriftlich.

13.4 Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Sie können Ihre Daten durch Löschung Ihres Kundenkontos entfernen, ausgenommen Daten, die gesetzlich oder vertraglich für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen (z. B. gesetzlich erforderliche Daten für VAT-Erstattungen).

13.5 Widerruf der Einwilligung und Einschränkung der Verarbeitung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. In solchen Fällen können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, die Verarbeitung einzuschränken, wenn: (i) die Richtigkeit Ihrer Daten bestritten wird; (ii) die Verarbeitung unrechtmäßig ist; (iii) die Daten für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (iv) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Interessen überwiegen.

14. Datensicherheit

Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu setzen wir u. a. folgende Maßnahmen ein: Verschlüsselung erforderlicher Datenübertragungswege mittels SSL; Export und Löschung personenbezogener Daten nur nach erfolgreicher Identitätsprüfung; Zugriffsbeschränkung auf Mitarbeiter und Auftragnehmer, die Daten zur Aufgabenerfüllung benötigen und strengen Vertraulichkeitspflichten unterliegen.

15. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Dienstleistungen, einschließlich unserer Website www.exsuda.com. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Dienste mit separaten Datenschutzhinweisen, die nicht von dieser Erklärung erfasst sind.

16. Änderungen

Falls erforderlich, werden wir unsere Datenschutzerklärung ändern und die Änderungen auf dieser Website (www.amd-vat.com) veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich.

17. Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor Sie www.amd-vat.com/ nutzen, das von AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH betrieben wird.

18. Nutzungsbedingungen

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und geprüft haben und sich mit ihren Bedingungen einverstanden erklären. Wenn Sie nicht an die Bedingungen gebunden sein möchten, sollten Sie die Website verlassen. AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH gewährt Nutzung und Zugriff auf Website, Produkte und Dienste nur denjenigen, die die Bedingungen akzeptiert haben.

19. Datenschutzerklärung

Bevor Sie unsere Website weiter nutzen, empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzerklärung im entsprechenden Website-Bereich zur Datenerhebung zu lesen. Dies hilft Ihnen, unsere Praxis besser zu verstehen.

20. Altersbeschränkung

Sie müssen mindestens 18 (achtzehn) Jahre alt sein, bevor Sie diese Website nutzen können. Durch die Nutzung garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtlich … (Originaltext enthält hier eine abgeschnittene/fehlerhafte Passage).

21. Streitigkeiten

Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit Ihrem Besuch dieser Website oder mit bei uns gekauften Produkten soll vor staatlichen oder föderalen Gerichten in Deutschland und der EU ausgetragen werden; Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dieser Gerichte zu.

22. Freistellung

Sie verpflichten sich, AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH und deren verbundene Unternehmen von Rechtsansprüchen und Forderungen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung unserer Dienste entstehen können. Wir behalten uns das Recht vor, eigene Rechtsberatung zu wählen.

23. Haftungsbeschränkung

AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH haftet nicht für Schäden, die Ihnen infolge missbräuchlicher Nutzung unserer Website entstehen. AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit zu bearbeiten, zu ändern und anzupassen. Über Änderungen informieren wir unsere Nutzer per E-Mail. Diese Vereinbarung stellt die vollständige Verständigung zwischen AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH und dem Nutzer dar und ersetzt alle früheren Vereinbarungen zur Nutzung dieser Website.