隐私政策
本隐私政策向您全面说明我们如何处理与加工您的个人数据(包括:收集、存储、处理、共享及保护您的数据)。我们提醒您:在使用我们的服务之前,根据我们的17. 使用条款,除使用条款外,您还有义务阅读、理解并同意本隐私政策。
我们非常重视您的隐私,并努力使本隐私政策尽可能易于理解。然而,我们不能排除您可能对本隐私政策中的部分内容无法理解的可能性。如出现该情况,请在表示同意本隐私政策之前联系我们,我们将很乐意回答您的任何问题。
1. 数据保护责任
数据保护责任由 AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH 承担(以下称“我们”)。我们依据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)开展与数据保护相关的工作。
2. 数据处理目的
我们提供快递服务及增值服务。在提供服务时,我们很可能会为了履行与您之间的合同,或履行我们的法定义务而进行数据处理。在您向我们提供同意的情况下,我们也可能为了改进服务而进行数据处理;否则,不会出于该目的进行数据处理。
3. 数据处理基本原则
我们仅在以下情况下进行数据处理:
3.1 我们与您已订立合同,且该数据处理在部分或全部范围内是我们履行合同义务所必需;
3.2 法律要求我们在部分或全部范围内进行数据处理;
3.3 我们获得了您的同意,且该同意授权或要求我们在部分或全部范围内进行数据处理。
4. 本网站隐私政策特别条款
当您访问我们的网站时,您的数据会在您的互联网浏览器与我们的网络服务器持续连接通信期间被记录:
请求日期和时间
被请求文件名称
请求该文件的来源页面
访问状态(文件传输、未找到文件等)
网络浏览器和操作系统
请求计算机的完整 IP 地址
传输的数据量
出于技术和安全原因,我们会对这些数据进行临时存储。仅凭这些数据无法识别到某一具体自然人。
5. 附加数据收集
若您不使用本网站联系表单,则不会有进一步的数据收集。若您使用本网站联系表单或通过电子邮件联系我们,我们将收集、处理并使用您在请求中提供的个人信息,以处理您的请求。
6. 网站追踪方式(范围测量)
当您访问我们网站时,我们不会使用任何分析程序或其他技术对您在网站上的行为进行评估。
7. 主动组件
本网站不使用 Java applet 或 Active X 控件等主动组件。JavaScript 将用于提供搜索功能以及加密联系的可能性。
8. 数据传输安全
我们通过 HTTPS(具备前向保密,Perfect Forward Secrecy)和当前加密协议 TLS 1.2 实现传输加密。您通过本网站联系表单发送给我们的数据在内容层面也会被加密,且该数据仅可由我们解密。
9. 我们收集的数据
我们收集的数据分为以下类别:
9.1 您提交给我们的数据。
为接收我们的服务(例如快递服务),可创建并使用私人或公司账户,为您提供快速且透明的快递流程。在创建客户账户时,我们会要求您提供个人信息,包括电子邮件地址、电话号码、姓名、护照号码、出生日期以及护照首页照片。其中部分数据并非创建账户所必需。
9.2 设备信息与日志信息
当您通过微信或我们的移动应用使用服务时,我们会自动收集设备信息和日志信息,包括您的 IP 地址、所使用软硬件信息、设备事件数据、设备唯一标识、崩溃数据、您的用户行为(即您如何使用我们的服务)、访问数据与时间、cookie 数据以及您访问或交互过的网页。这些信息是确保服务完整功能所必需的。
9.3 本地存储
如果您通过移动应用使用我们的服务,我们将需要有关您本地存储的信息,例如剩余本地存储信息,以确保移动应用能够成功安装,或在本地存储不足时通知您。
9.4 位置信息
当您使用我们的服务(例如搜索零售商或导航至零售商)时,我们会自动收集您的位置信息。若您不同意,可在移动设备设置中关闭该功能;在此情况下,我们将无法向您提供相关功能。
10. 所收集数据的存储
我们将所收集数据存储在位于欧盟境内、由外部服务提供商提供且具有高等级安全性的服务器上。该服务提供商无权访问所存储数据。
11. 所收集数据的使用
我们使用所收集数据以实现上述第 3 节所列目的。
12. 所收集数据的传输
我们仅在以下情况下传输您的数据:
12.1 若您给予同意,我们将传输所收集数据。在此情况下,我们将在您同意的指示范围内进行传输;
12.2 若从客观角度为实现以下目的而必须披露,我们将在合理范围内向法院、执法机构、其他政府机构或经授权第三方披露:履行法律义务;回应针对我们的索赔。
12.3 若为提供服务而必须披露,我们将在合理范围内向外部服务提供商传输所收集数据,或授予其访问权限;且仅在我们与该外部服务提供商已签订数据处理协议,且对方知悉并承诺遵守法定数据保护义务时进行。该等服务提供商仅在代表我们执行任务所必需的范围内访问您的数据,并在合同义务下保护并仅为共享时的明确目的使用这些数据,且须遵守本隐私政策。
我们聘请外部服务提供商支持以下领域:身份文件核验或认证;与公共数据库进行数据比对;背景调查或警方核查协助、反欺诈与风险评估;产品开发、维护与故障排除;通过第三方平台和软件工具提供服务(例如通过技术接口,即通常所称 API 的集成);客户服务与咨询(例如提供电话支持的外部呼叫中心);技术支持与已兑换购物券结算方法(例如开发相关技术功能的外部技术服务商);支付服务(例如外部支付服务商协助我们将您的 VAT 退款转入您指定的银联卡账户、微信支付账户或 SEPA 银行账户)。
13. 您的权利
您可通过电子邮件向我们提出请求以行使本节所述权利。请注意,我们可能要求您确认身份以处理请求。本节各分项所述行使方式不受影响。
13.1 访问您的个人数据
您可登录客户账户并访问您的个人数据。
13.2 更新与更正您的个人数据
您有权更新或更正个人数据。登录客户账户后,您可更新和更正个人数据。在某些情况下,更新或更正需经我们确认后生效。请注意,保持个人数据最新是您的责任。
13.3 导出您的个人数据
您有权导出我们存储的个人数据。您可通过电子邮件或邮寄方式联系我们提出导出请求。届时我们将联系您进行身份识别。自收到您的邮件/信件及身份识别信息起 30 天内,我们将提供所请求数据并以书面形式确认。
13.4 删除您的个人数据
您有权删除我们存储的个人数据。您可通过删除客户账户来删除个人数据,但法律或合同要求在一定期限内必须保存的数据除外(例如 VAT 退款依法必须保存的个人数据)。
13.5 撤回同意与限制处理
在您基于同意允许我们处理个人数据的情况下,您始终有权在任何时候撤回同意,并自未来起生效。您可通过电子邮件提出。若出现以下情形,您也有权限制我们对您个人信息的使用:(i)您对个人信息准确性存在21. 争议;(ii)处理行为违法;(iii)我们处理目的已不再需要该数据,但您为建立、行使或抗辩法律请求仍需要该数据;或(iv)您反对我们的处理,且尚未确定我们的合法利益是否优先于您的利益。
14. 数据安全
我们致力于保护您的个人信息免遭未经授权访问、未经授权更改、披露或销毁。我们采取以下措施:使用 SSL 对服务中必要的数据传输路径进行加密;仅在成功完成个人身份验证后执行您请求的数据导出与删除;仅允许执行任务所需的员工与承包商访问个人信息,且其受严格保密义务约束,违反者可能受到纪律处分或解雇。
15. 隐私政策适用范围
我们的隐私政策适用于我们的所有服务,包括网站 www.exsuda.com。本隐私政策不适用于另有独立隐私政策且未被本政策覆盖的服务。
16. 变更
如有必要,我们将修改隐私政策并在本网站(www.amd-vat.com)发布。若发生重大变更,我们也会通知您。
17. 使用条款
在使用由 AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH 运营的 www.amd-vat.com/ 之前,请仔细阅读以下使用条款。
18. 使用条件
使用本网站即表示您确认已阅读并审阅本协议,并同意遵守其条款。若您不愿受本协议条款约束,请相应离开本网站。AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH 仅向接受其条款的人授予本网站、产品与服务的使用和访问权限。
19. 隐私政策
在继续使用我们网站之前,我们建议您阅读本网站另一部分中的隐私政策(关于用户数据收集),这将帮助您更好地理解我们的做法。
20. 年龄限制
您必须至少年满 18(十八)周岁方可使用本网站。使用本网站即表示您保证自己至少 18 周岁,并可依法……(原文此处存在截断/排版异常)。
21. 争议
任何与您访问本网站或向我们购买产品相关的争议,应由德国及欧盟州法院或联邦法院仲裁,且您同意该等法院的专属管辖与审理地。
22. 赔偿
您同意就因您使用或误用我们的服务而可能产生的法律主张与请求,对 AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH 及其关联方进行赔偿,并使其免受损害。我们保留自行选择法律顾问的权利。
23. 责任限制
对于因您误用我们网站而可能导致的任何损害,AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH 不承担责任。AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH 保留随时编辑、修改和变更本协议的权利。我们将通过电子邮件让用户知悉这些变更。本协议构成 AMD Accountants Steuerberatungsgesellschaft mbH 与用户之间的完整理解,并取代此前所有关于本网站使用的协议。